1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك (حاسوب، هاتف، أو جهاز لوحي) عند زيارتك لموقعنا. تُستخدم لتذكّر تفضيلاتك، وتحسين تجربتك، وتحليل أداء الموقع.
2. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
أ) ملفات ضرورية (Essential)
لا يمكن تعطيلها لأنها ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح:
- تذكّر اللغة المختارة (العربية / الإنجليزية / الهولندية).
- إدارة جلسة تسجيل الدخول للأدمن.
- الحماية من هجمات CSRF.
- تذكّر موافقتك على ملفات الكوكيز.
ب) ملفات التفضيلات (Preferences)
تُستخدم لتذكّر إعداداتك الشخصية على الموقع:
- الوضع الليلي أو الفاتح.
- تفضيلات العرض.
- حالة إغلاق النافذة المنبثقة.
ج) ملفات التحليلات (Analytics)
تُستخدم لفهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع:
- عدد الزوار وصفحات المشاهدة.
- مصادر الزيارات (محركات البحث، وسائل التواصل).
- الصفحات الأكثر شعبية.
- مدة البقاء في كل صفحة.
د) ملفات الدردشة المباشرة (Live Chat)
تُستخدم لتشغيل خدمة المحادثة المباشرة Tawk.to:
- الحفاظ على جلسة المحادثة.
- تذكّر تفضيلاتك في الدردشة.
- إدارة الإشعارات.
3. الخدمات الخارجية التي نستخدمها
4. ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها تحديدًا
5. حقوقك وفقًا لـ GDPR
نظرًا لأننا نعمل من بلجيكا (الاتحاد الأوروبي)، فإن لائحة GDPR تنطبق على موقعنا. لديك الحقوق التالية:
- الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك المخزنة.
- الحق في التصحيح: يمكنك تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان").
- الحق في تقييد المعالجة: يمكنك تقييد استخدام بياناتك.
- الحق في نقل البيانات: يمكنك طلب بياناتك بصيغة قابلة للنقل.
- الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه.
6. كيف يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط؟
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح:
- Chrome: الإعدادات → الخصوصية والأمان → ملفات تعريف الارتباط
- Firefox: الإعدادات → الخصوصية والأمان → الكوكيز
- Safari: التفضيلات → الخصوصية → إدارة بيانات الموقع
- Edge: الإعدادات → ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع
7. موافقتك
عند أول زيارة لك للموقع، سيظهر لك شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط. يمكنك قبولها جميعًا أو رفضها. موافقتك تُحفظ لمدة سنة، ويمكنك تغييرها في أي وقت بحذف كوكيز الموقع من متصفحك.
لمزيد من المعلومات حول كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية.
8. التحديثات على سياسة الكوكيز
قد نقوم بتحديث سياسة الكوكيز من وقت لآخر. أي تغييرات سيتم نشرها على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". ننصحك بمراجعتها بشكل دوري.
9. التواصل معنا
لأي استفسار حول سياسة الكوكيز، يمكنك التواصل معنا عبر:
- info@kastro-global.be
- +32456913539
- غينت (Gent) - بلجيكا