آخر التحديثات:

الأسئلة الشائعة

KASTRO للخدمات العالمية هي شركة مقرها مدينة غينت في بلجيكا، متخصصة في تقديم خدمات متكاملة تشمل التحويلات المالية، حجز تذاكر الطيران والفنادق، التأشيرات، العمرة، تأجير السيارات، والمعاملات الفلسطينية والعملات الرقمية. فريقنا يتحدث العربية والإنجليزية والهولندية لخدمتكم بأفضل شكل.

فريقنا يتحدث ثلاث لغات: العربية، الإنجليزية، والهولندية. يمكنك التواصل معنا بأي منها في المكتب أو عبر الهاتف أو واتساب.

مكتبنا يقع في مدينة غينت (Gent) ببلجيكا. يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب لمعرفة العنوان الدقيق وساعات العمل.

نعمل من الاثنين إلى السبت. يمكنك الاطلاع على ساعات العمل الحالية في أسفل الموقع، أو التواصل معنا مباشرة للتأكد.

معظم التحويلات تُنجز خلال 24 ساعة، وبعضها خلال ساعات قليلة حسب الدولة والعملة. سنخبرك بالمدة التقريبية عند التواصل معنا.

العمولة تختلف حسب المبلغ والعملة والدولة المستهدفة. تواصل معنا للحصول على عرض دقيق ومحدد لطلبك.

نعم، يمكنك إتمام معظم التحويلات عن بُعد عبر الهاتف أو واتساب. تواصل معنا وسنرشدك للخطوات.

مدة معالجة التأشيرة تختلف حسب نوع التأشيرة والدولة. تأشيرة شنغن على سبيل المثال قد تستغرق من 10 إلى 15 يوم عمل. سنخبرك بالمدة المتوقعة عند بدء الطلب.

المستندات تختلف حسب نوع التأشيرة. بشكل عام تحتاج: جواز سفر صالح، صورة شخصية، كشف حساب بنكي، تأمين سفر، وحجز فندق وطيران. سنعطيك قائمة دقيقة عند التواصل.

نعم، نوفر باقات عمرة متكاملة تشمل الطيران، الفنادق القريبة من الحرم، النقل، والتأشيرة. تواصل معنا لمعرفة الباقات المتاحة وأسعارها.

نعم، نتولى جميع إجراءات تأشيرة العمرة نيابة عنك، من تقديم الطلب حتى الحصول على الموافقة. كل ما عليك هو تزويدنا بالمستندات المطلوبة.

يمكنك حجز موعد إلكترونيًا عبر صفحة "احجز موعد" في الموقع، أو التواصل معنا هاتفيًا أو عبر واتساب. اختر نوع الموعد (زيارة مكتب أو مكالمة هاتفية) والوقت المناسب لك.

نعم، تواصل معنا في أقرب وقت ممكن عبر الهاتف أو واتساب مع رقم المتابعة الخاص بك، وسنقوم بتعديل أو إلغاء الموعد حسب طلبك.

نعم، بمجرد إرسال طلبك أو حجز موعدك، ستحصل على رقم متابعة خاص (مثل KGS-XXXXXX أو APT-XXXXXX). يمكنك استخدامه في صفحة "تتبع طلبك" لمعرفة الحالة الحالية.

نعم، نتعامل مع بيع وشراء أشهر العملات الرقمية مثل البيتكوين (BTC) والـ USDT. تواصل معنا للحصول على السعر الحالي وأفضل طريقة للتعامل.

الأسعار المعروضة على الموقع تقريبية وتُحدَّث يدويًا من قبل فريقنا. للحصول على السعر النهائي الدقيق، يرجى التواصل معنا مباشرة قبل إتمام أي عملية.

نعم، نستخدم قنوات دفع موثوقة وإجراءات تحقق دقيقة لضمان أمان كل معاملة. خصوصيتك وأموالك في أمان تام معنا.

لا تجد إجابة سؤالك؟

فريقنا جاهز لمساعدتك في أي وقت

اتصل الآن واتساب